2018.05.21（Mon）
家族懇談会を開催いたしました
みなさんこんにちは
5月19日（土）特別養護老人ホーム和楽ＷＡＲＡＫＵでは、平成28年社会福祉法人制度改革施行により，社会福祉法人の事業運営の透明性の向上がさらに求められていることから、初めての開催となりますが入居者及びショートステイ利用者のご家族を対象とした「家族懇談会」を開催しました。法人及び事業所運営を理解して頂くと共に，ご家族の意見要望を確認して，さらなるサービスの質の向上を目指していくことを主旨としました。懇談会を通じてご家族との良好な信頼関係を構築し，ご家族が日頃から気軽に来所でき，対象者や職員と接する機会を増やしていけるよう支援し，地域コミュニティに開かれた事業所づくりを推進していくこととしています。
家族懇談会は、理事長あいさつ
専務理事より法人組織、法人の基本理念、事業運営方針の説明
施設長から、和楽ＷＡＲＡＫＵの事業所運営理念及び30年度事業計画の説明
副理事長挨拶
その後は、ユニットごとに分かれてご家族との意見交換会を行いました。
施設の取り組み、職員の対応、施設の雰囲気、ご意見やご要望など貴重なご意見を頂けました。
終了後は、入居されている方と一緒に同じ食事をご用意させて頂き、ご家族に試食をしていただきました。
テーブルを囲んで、または、居室でご家族と一緒に食事をとって頂きました。
出席を頂いたご家族から、このような懇談会は定期的に開催してほしいとのご要望も頂けました。
法人、施設の取り組みの説明やご家族からの貴重な意見を頂ける場となりました。
今後もより良い施設づくりができるように取り組んでいきたいと思います。
よろしくお願い致します。